Чемпопоезда-2018, часть 10
Опубликована статистика по “футбольным” поездам за половину Чемпионата. Поскольку эта фаза перевозок – самая интенсивная и связывала аж 11 городов, то стоит посмотреть цифры.
[…] 29 июня завершаются перевозки болельщиков в рамках группового этапа Чемпионата мира и стартуют перевозки к матчам плей-офф.
С 12 июня холдингом «РЖД» уже отправлено 487 дополнительных бесплатных поездов для болельщиков, которые перевезли свыше 213,5 тыс. человек. Еще 26 поездов отправляются в рейс 29 июня, они доставят более 14 тыс. болельщиков из Москвы, Саранска, Калининграда, Самары, Волгограда, Санкт-Петербурга, Казани и Ростова-на-Дону. Пик перевозок болельщиков пришелся на 24 июня. В этот день было отправлено 45 бесплатных поездов, которыми воспользовались свыше 26 тыс. болельщиков.
Пик перевозок болельщиков пришелся на 24 июня – в этот день было отправлено 45 бесплатных поездов, которыми воспользовались свыше 26 тыс. болельщиков.
[…] Для бесплатной перевозки болельщиков холдинг «РЖД» задействовал около 80 составов комфортабельных поездов. Это современные вагоны, оснащенные всеми необходимыми сервисами для совершения комфортной поездки: кондиционерами, розетками, WI-FI, новыми туалетами. В каждом поезде есть вагон, оснащенный специальным купе для поездок маломобильных граждан или, как в случае с «Сапсанами» и «Ласточками», – специальные приспособлениями для комфортной посадки.
В общей сложности, все поезда дальнего следования, предназначенные для бесплатной перевозки болельщиков и гостей чемпионата, включая высокоскоростные «Сапсаны», совершат 734 рейса по 31 маршруту между городами-организаторами матчей.
Для обслуживания болельщиков в бесплатных поездах специальную подготовку прошли более 2,3 тыс. проводников и начальников поездов, а также более 3 тыс. сотрудников вокзалов. В процессе обучения фронт-лайн персонал холдинга «РЖД» изучал вопросы обеспечения транспортной безопасности, футбольную культуру, правила проезда, технологию посадки болельщиков в поезд, эффективные коммуникации, стресс-менеджмент, а также вопросы кросс-культурных коммуникаций при обслуживании пассажиров-граждан иностранных государств и др. […]
И ещё, любопытный факт из организации “футбольных” перевозок:
[…] Сотрудники «Транспортной дирекции ЧМ-2018 в России» помогли оформить билет на бесплатный поезд, который организован для болельщиков в рамках мундиаля, старейшему аргентинскому болельщику Карлосу Паскуалю Тулья, сообщает пресс-служба «Транспортной дирекции – 2018».
Когда бесплатных билетов на поезд уже не было, болельщик обратился в колл-центр и смог попасть на поезд. Болельщик уже посетил матч Аргентины с Нигерией в Петербурге 26 июня. Стоит отметить, что Тулья родился в 1940 году и не пропустил ни одного матча сборной с 1974 года. Российский чемпионат мира по футболу стал для него 12 по счету.
***
