Вчера наделал много шуму скромный кусочек из годового отчета ФПК с планами радикального изменения категорий поездов и введения нового, 4-го класса вагонов (на самого деле, даже 5-го – ещё ведь “общий” есть, он не равен сидячке). Вот этот:
[…] Планируется переход на новое унифицированное высококачественное продуктовое предложение, предусматривающее три типа поездов: дневной экспресс, ночной поезд, традиционный поезд, которые в свою очередь предполагают три класса обслуживания: эконом, комфорт, бизнес. Старые вагоны без кондиционеров и биотуалетов до их полного выбытия планируется выделить в отдельный временный бренд “эконом-бюджет”, – отмечается в отчете. Это будетсверхбюджетный способ перемещения без дополнительных сервисов, но с возможностью сна.
Конечно, коробит птичий бизнес-язык (“унифицированное высококачественное продуктовое предложение“, ё@#$&%!!!!), которым изъясняются представители ФПК. Можно было говорить понятнее и проще. Но давайте попробуем разобраться, что к чему ведёт.
[…] МОСКВА, 1 августа. /ТАСС/. “Федеральная пассажирская компания” (ФПК, “дочка” РЖД) планирует временно выделить в отдельный бренд поезда с вагонами без кондиционеров и био-туалетов. Как сообщается в опубликованном годовом отчете компании по итогам 2017 года, это будет сделано в рамках нового деления поездов дальнего следования по типам в зависимости от расстояния поездки.
Тут не всё однозначно.
Дальняя цель введения понятна – новым пониженным тарифом стимулировать обновление вагонов на новые. Чтобы переходили поскорее на “обычные” плацкарты.
Почему предложение появилось только сейчас, а не раньше – тоже прозрачно: потому что доля вагонов с биотуалетами и кондишенами достигла примерно половины парка. Ещё в 2010 году было сильно менее четверти.
Какие здесь подстерегают опасности?
1) На “недоплацкарт” могут оставить нынешние “плацкартные” цены, а на “полноплацкарт” повысить. Хотя сделать это не очень просто – это регулируется не РЖД, а на уровне правительства. Но финт ушами возможен.
2) Неясно, что будет пониматься под “доп. услугами” в недоплацкарте и не будет ли процветать в такой категории лоукостерные нравы а-ля авиация. Например, останется ли в вагонах бесплатный кипяток и бесплатная вода в любое время суток – основа основ русской железнодорожной традиции? Не “оптимизируют” ли подстаканники для чая? И т. п.
Вот интересный комментарий:
[…] По мнению члена комитета Госдумы по транспорту и строительству Александра Старовойтова, введение лоукост-класса в старых вагонах оправдано с экономической точки зрения и имеет рациональное зерно, однако возникает вопрос, на каких маршрутах они будут использоваться. Он также предположил, что пассажирам придется доплачивать за дополнительный сервис, как это происходит при пользовании услугами бюджетных авиакомпаний.
“Я не очень представляю, на каких маршрутах будет использоваться этот лоукост. А что делать, если человек резко захотел в туалет, а если пассажиру станет плохо? С точки зрения экономического построения, я понимаю, что они хотят сделать, но с точки зрения практики, я боюсь, что обычный сервис, который предоставляется сейчас, из разряда “эконом” попадет в разряд первого класса, и будут делать как в лоукостерах в авиации: хотите вот это – доплатите”, — сказал он РИА Новости.
Парламентарий предложил перед введением такой модели запустить экспериментальный поезд с вагонами лоукост-класса, чтобы посмотреть, как она будет работать на практике.
